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Términos y condiciones

Estimado cliente, le rogamos que lea atentamente estos Términos de Servicio (en adelante, “Términos”) lea atentamente antes de utilizar cualquier función de https://get-mrboldpro.com/ (en adelante, “Sitio web”) o al adquirir cualquiera de los productos allí ofrecidos.

Estos Términos regulan el uso que haces del Sitio Web y de todas sus funciones, y junto con los demás términos y políticas especificados a continuación, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (en adelante –usuario” o “tú Por favor, tómese el tiempo de leer detenidamente estos Términos antes de realizar cualquier compra en el Sitio Web. Si no ha leído y/o comprendido las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que no continúe utilizando el Sitio Web y que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de responder a sus preguntas.

También te recomendamos consultar nuestra sección de Preguntas Frecuentes, disponible en el sitio web, antes de comprar cualquier producto o servicio.

  1. Quiénes somos
    1. Mr. Bold (en lo sucesivo, la “Mr. Bold, “nosotros”, “nosotros”, “nuestro“) es una marca utilizada y gestionada por una entidad comercial UAB Rara Digital, que es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Registro Estatal de Empresas de Lituania, número de empresa 306641699, con domicilio social en J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Lituania. Cada vez que realices una compra en el Sitio Web, estarás entrando en una relación contractual con Nosotros, la cual se regirá y determinará por estos Términos y las leyes aplicables..
    2. Ten en cuenta que todas las compras que realices en el Sitio Web serán enviadas desde uno de nuestros centros de distribución, cuya dirección puede ser diferente a la de nuestras oficinas o correspondencia. Si deseas ponerte en contacto con nosotros o enviarnos algo por correo postal, por favor contacta primero con nuestro servicio de atención al cliente; te proporcionaremos la dirección y los datos de contacto necesarios.
    3. Si tienes preguntas, consultas o deseas presentar una queja sobre el sitio web o nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento en [email protected].
    4. Tenga en cuenta que nuestros productos se enviarán desde nuestros almacenes en China. Por lo tanto, según las leyes vigentes en su país de residencia, es posible que sus compras estén sujetas a aranceles de importación, IVA u otros impuestos aplicables.
  2. Nuestros productos
    1. El sitio web es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de consumo («ProductosTenga en cuenta que nuestros productos no son aptos para uso industrial ni profesional. Solo vendemos directamente a consumidores finales y nos reservamos el derecho de rechazar la venta de cualquiera de nuestros productos o limitar la cantidad total que puede adquirir si tenemos motivos para creer que la compra se realiza con la intención de revender, alquilar o utilizar los productos con fines comerciales o industriales.
    2. Nuestros productos se fabrican en China por fabricantes autorizados que cumplen con todas las normas de seguridad y calidad exigidas en Estados Unidos y la Unión Europea.
    3. Nuestros productos no son juguetes y nunca deben darse a los niños.
    4. Nuestros productos no son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición. No debes considerar nuestros productos como una fuente de asesoramiento médico, ya que ninguno de ellos puede sustituir el consejo profesional, las pruebas médicas ni los diagnósticos in vitro.
    5. Puedes encontrar información más detallada sobre el uso y respuestas a otras preguntas que puedas tener acerca de nuestros productos en la sección de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web.
  3. ¿A quiénes vendemos?
    1. Por favor, ten en cuenta que nuestros productos se venden exclusivamente para uso personal y no están destinados ni permitidos para uso comercial. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de compra si consideramos que una persona adquiere nuestros productos con fines industriales o comerciales, incluyendo pero no limitándose a la reventa en línea o en tiendas físicas.
    2. El público principal de este sitio web son los usuarios adultos. No incentivamos ni dirigimos nuestro contenido a niños o menores de edad para que visiten nuestro sitio ni realicen compras en él.
    3. Nos reservamos el derecho de cancelar tu compra y rechazar cualquier pago que realices en el sitio web si tenemos motivos para creer que:
      1. Está adquiriendo nuestros productos para uso industrial o comercial (incluyendo su reventa o alquiler);
      2. Tienes menos de 13 años y realizas compras desde Estados Unidos, Canadá u otros países;
      3. Tienes menos de 16 años y realizas una compra desde cualquier país de la Unión Europea;
      4. No has leído ni aceptado estos Términos.
    4. Al aceptar estos Términos y realizar una compra en Nuestro Sitio Web, usted nos confirma que:
      1. Usted tiene la edad legal requerida en su país para celebrar cualquier contrato de compraventa a distancia;
      2. La información de contacto, facturación y envío que ha proporcionado es verídica y correcta.
      3. Estás realizando el pago del producto con una tarjeta de crédito que te pertenece, o bien cuentas con la autorización del titular de la tarjeta para utilizarla, y dicha autorización ha sido emitida de acuerdo con los requisitos legales de tu lugar de residencia.
      4. Estás comprando los productos solo para uso personal.
  4. Envío
    1. Una vez que hayas realizado tu pedido en el sitio web y completado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Tras el procesamiento, deberías recibir tu envío en un periodo de 5 a 20 días naturales, siempre que el envío no se vea afectado por causas de fuerza mayor.
    2. Tenga en cuenta lo siguiente:
      1. Debido a la pandemia de COVID-19, la red logística podría verse afectada en varios países, por lo que los plazos de entrega pueden ser más largos de lo indicado en el sitio web o en estos Términos.
      2. Los plazos de envío también pueden verse afectados por aduanas, fenómenos naturales, transferencias al transportista local en su país, o huelgas y demoras en el transporte aéreo o terrestre. No nos hacemos responsables por retrasos si el envío se demora por alguno de los motivos mencionados anteriormente.
    3. Realizamos envíos de nuestros productos a EE. UU., Canadá, Nueva Zelanda, Reino Unido y al resto de países europeos. Los costos de envío pueden variar según la dirección de entrega que elijas. El importe total de los gastos de envío se mostrará en la página de pago del sitio web.
    4. Si tu compra no llega en un plazo de 30 días naturales, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Ten en cuenta que, según el Artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibes tu compra en 30 días, debes comunicárnoslo e indicarnos un plazo adicional razonable para que podamos realizar la entrega. Solo podrás cancelar la compra si no cumplimos con la entrega en ese plazo adicional. Recuerda que no podrás reclamar que no has recibido los productos adquiridos si no sigues las indicaciones establecidas en esta disposición.
  5. Devoluciones y reembolsos
    1. Si no estás satisfecho con los productos que compraste, puedes devolverlos y recibir un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. El plazo de devolución de 30 días vence 30 días después de que tú, o un tercero autorizado por ti que no sea el transportista, reciba físicamente los productos adquiridos.
    2. Para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver los productos adquiridos, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] Después de ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, te facilitaremos un código de devolución y una dirección de envío. Ten en cuenta que solo aceptaremos devoluciones de productos que se envíen utilizando el código proporcionado y se entreguen en la dirección indicada.
    3. Para cumplir con el plazo de desistimiento (30 días), basta con que nos comuniques tu decisión de devolver los productos y nos envíes los productos antes de que finalice dicho plazo. No aceptaremos devoluciones si no te pones en contacto con nosotros dentro del período de desistimiento (30 días desde la recepción de la compra).
    4. Si decides desistir de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayas realizado sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de recibir los productos devueltos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleaste para la transacción original.
    5. Tenga en cuenta que solo aceptaremos la devolución de productos que no hayan sido usados, dañados y que se envíen de vuelta en su embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos han sido utilizados pero aún se encuentran en condiciones operativas y aptas para la reventa, es posible que igualmente le reembolsemos, pero usted será responsable de cualquier disminución en el valor del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Por lo tanto, si comprobamos que el producto devuelto fue usado, podríamos deducir este valor reducido del importe a reembolsar.
    6. Ten en cuenta que deberás asumir los gastos de envío al devolver los productos, y no reembolsaremos estos costos salvo que estés devolviendo un artículo defectuoso.
    7. Ten en cuenta que solo aceptaremos productos devueltos y emitiremos reembolsos si se envían a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente y llevan el código de autorización de devolución en el paquete. Por favor, no envíes ningún producto de devolución a nuestra dirección de oficina, ya que no podremos recibirlos.
    8. Todos los reembolsos se realizarán utilizando los mismos métodos o plataformas de pago que usaste al hacer tu pedido en el sitio web. No podremos efectuar el reembolso a ninguna otra cuenta ni por ningún método diferente al que empleaste para tu compra.
  6. Garantía
    1. Todos nuestros productos cuentan con una garantía estándar de dos años. Si algún artículo presenta un defecto dentro de este período, lo reemplazaremos sin coste adicional.
    2. Tenga en cuenta que la garantía no será válida si determinamos que el producto no se ha utilizado según las indicaciones o presenta daños mecánicos.
    3. Si deseas devolver un artículo defectuoso, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer una reclamación de garantía, ten a mano lo siguiente en caso de que te lo soliciten: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) tu número de pedido y el comprobante de compra o recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto observado.
  7. Precios, pagos y cargos
    1. Los precios de los productos vendidos en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción en la venta de productos.
    2. El precio final, que incluye todos los impuestos y tasas, se mostrará en la página de pago, la cual aparecerá cuando desees finalizar tu compra.
    3. Ten en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión ni cargos adicionales según el método de pago que elijas. Sin embargo, algunos bancos pueden aplicar comisiones por conversión en pagos salientes y transferencias internacionales; por lo tanto, no nos hacemos responsables de ninguna comisión bancaria ni de los tipos de cambio que tu banco pueda aplicar a cualquier pago realizado a nosotros. Si notas alguna diferencia entre los precios de los productos en nuestro sitio web o en tu recibo de compra y el extracto de tu cuenta bancaria, por favor consulta directamente con tu banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.
    4. Aceptamos pagos únicamente con tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos electrónicos. No aceptamos cheques, efectivo ni ninguna otra forma de pago, excepto si el servicio de ‘contra reembolso’ está disponible en tu país (si el ‘contra reembolso’ está disponible, se te informará sobre esta opción en la página de pago).
    5. Si eliges pagar a través de PayPal, tu pago podría ser procesado por nuestros socios de procesamiento de pagos, por lo que tu extracto de cuenta PayPal podría mostrar otra entidad como destinataria del pago. Sin embargo, cada vez que realices una compra en el Sitio Web, nosotros, es decir, UAB Rara Digital, se considerará como el vendedor independientemente de quién procese tu pago. Si tienes algún problema o pregunta relacionada con tu pago realizado a través de PayPal, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
    6. Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables. Sin embargo, ten en cuenta que los consumidores de diferentes países pueden ver precios ligeramente distintos debido a las tasas de conversión o al Impuesto al Valor Agregado (“IVA Esto puede o no aplicarse dependiendo de cada caso. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra ni te pediremos que lo pagues si no corresponde en tu país, o si el producto solicitado se enviará desde uno de nuestros centros de distribución en China.
    7. Ten en cuenta que, según tu lugar de residencia, es posible que se te solicite pagar tasas de importación y/o IVA de importación. No te preocupes: nunca pagarás impuestos dobles, ya que no incluiremos estos cargos en el precio de tu compra si, de acuerdo con la legislación vigente, te corresponde abonarlos directamente.
  8. Datos personales y contacto
    1. Tomamos todas las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas del sector, así como los requisitos establecidos por las leyes aplicables, para proteger su información personal y evitar que se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de forma inapropiada.
    2. Garantizamos que todos los datos personales serán recopilados y tratados conforme a la legislación vigente. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
    3. Ten en cuenta que podríamos ponernos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de tu pedido o si tu solicitud no se procesó correctamente por motivos técnicos. Si tu pedido no se completó debido a errores en el pago u otras razones, es posible que te enviemos un mensaje de texto o un correo electrónico recordándote que realices las acciones necesarias, o bien podríamos llamarte si nos has proporcionado tu número de teléfono.
  9. Normas de conducta
    1. Por favor, ten en cuenta que nuestros productos se venden exclusivamente para uso personal. Al aceptar estos Términos, confirmas que comprarás nuestros productos únicamente para tu uso propio.
    2. No puedes utilizar nuestros Productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes infringir ninguna ley al usar el Sitio Web. Todos los contenidos del Sitio Web, así como el material que recibas de nosotros (incluidos los diseños gráficos y otros contenidos), y las partes correspondientes del Sitio Web, son propiedad de Planet Superfood y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de estos derechos de autor para fines distintos al uso personal, sin nuestra autorización, constituye una infracción de los derechos de autor.
    3. Al aceptar estos Términos, confirmas que entiendes que los Productos adquiridos no podrán devolverse una vez que hayan sido entregados y hayas abierto el paquete del Producto.
    4. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del Sitio Web y de tomar las acciones legales que correspondan, incluyendo, entre otras, medidas civiles y cautelares si tenemos motivos para creer que estás infringiendo estos Términos o las leyes aplicables. Al utilizar el Sitio Web, debes:
      1. No utilices el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines ilegales ni en incumplimiento de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional.
      2. No infringir ni incitar a otros a infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
      3. Cumple con todas las políticas publicadas en el sitio web.
      4. No transfieras tu cuenta registrada a otra persona, ya sea de forma legal o de hecho, sin nuestro consentimiento por escrito.
      5. Proporciónanos información veraz y precisa.
      6. No utilices el Sitio Web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluyendo la distribución de publicidad o solicitudes de negocios.
      7. No reformes, formatees ni reproduzcas ninguna parte de ninguna página web del Sitio.
      8. No cree enlaces ni redirecciones al Sitio Web desde otros sitios web o correos electrónicos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
      9. No intentes interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web ni dificultar el uso y disfrute del mismo por parte de otros usuarios.
      10. No revendas, redistribuyas ni transfieras comercialmente ninguno de los Productos que compres con nosotros.
      11. No interferir de ninguna manera con las funciones de seguridad del sitio web;
      12. No acceda, supervise ni copie ningún contenido o información del Sitio Web utilizando robots, rastreadores, scrapers, u otros medios automatizados, ni mediante procesos manuales, para ningún propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
      13. No declares afiliaciones falsas, accedas a las cuentas de otros usuarios sin permiso, ni falsifiques tu identidad o cualquier información sobre ti, incluyendo tu edad o fecha de nacimiento;
      14. No realices ninguna otra actividad o acción que infrinja estos Términos o las leyes aplicables.
  10. Avisos legales
    1. Por favor, ten en cuenta que todos los productos se venden “tal cual” y no ofrecemos garantías sobre su idoneidad para tus necesidades o preferencias personales. No realizamos declaraciones ni otorgamos garantías en cuanto a las propiedades de los productos, ni afirmamos que sean adecuados para tratar, diagnosticar, mitigar o tener algún efecto sobre condiciones o enfermedades específicas, ya que nuestros productos no son dispositivos ni productos médicos.
    2. No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso del Sitio Web será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta que, en ocasiones, podamos suspender el Sitio Web por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento.
    3. El sitio web puede incluir enlaces a otras páginas gestionadas por terceros. Toda la información, productos, software o servicios ofrecidos en o a través de sitios de terceros están bajo el control de los operadores de dichos sitios y no bajo el nuestro ni el de nuestras filiales. Al acceder a sitios de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
    4. Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por ello, todos los testimonios y/o comentarios mostrados en el sitio web pueden utilizar nombres ficticios e imágenes asociadas. Conocemos la identidad de los consumidores, pero nunca mostraremos los nombres reales de nuestros usuarios, salvo que el propio usuario nos autorice expresamente a mostrar su nombre y/o imagen.
    5. Salvo que se indique lo contrario, este sitio web es de nuestra propiedad y todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños, textos, fotografías y gráficos presentes en el sitio nos pertenecen o están bajo nuestro control, estando protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Queda prohibida la copia o el uso de cualquier contenido del sitio sin nuestra autorización previa y por escrito.
    6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
    7. LOS PRODUCTOS QUE SE VENDEN EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS EXCLUSIVAMENTE PARA USO PERSONAL. NO GARANTIZAMOS QUE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.
    8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB NI NINGUNA DE SUS FUNCIONES OPEREN DE MANERA ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, NI QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO O LOS SERVIDORES QUE LO HACEN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS O LESIONES CAUSADOS POR FALLAS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN, DEFECTOS, DEMORAS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS EN LAS LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, ACTOS ILÍCITOS, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA. CADA USUARIO RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN CADA USUARIO.
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    10. Toda la información proporcionada en el Sitio Web es únicamente para fines informativos y recreativos, y no debe considerarse asesoramiento de salud. No utilices el Sitio Web en actividades de alto riesgo donde un error pueda causar daños o lesiones a personas, propiedades, al medio ambiente, a tus finanzas o a tu negocio. El uso de la información ofrecida en el Sitio Web es bajo tu exclusiva responsabilidad.
    11. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de tu ordenador sea completamente fiel, ni que cualquier imagen o presentación de productos o servicios en el sitio web refleje exactamente las características reales de dichos productos o servicios.
  11. Indemnización
    1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, nuestras filiales y a sus respectivos directivos, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y licenciatarios ante cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan en relación con:
      1. Su uso de, o conexión con, nuestro sitio web;
      2. Cualquier uso o supuesto uso de tu cuenta o de la contraseña de tu cuenta por parte de cualquier persona, esté o no autorizada por ti.
      3. El contenido de la información que usted nos envía;
      4. La infracción de los derechos de cualquier otra persona o entidad;
      5. Tu incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable.
    2. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte. En tal caso, usted se compromete a colaborar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.
  12. Limitación de responsabilidad
    1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O LOS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA APLICARSE EN MENOR MEDIDA EN SU CASO. EN DICHOS ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTRAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
    2. En ningún caso nosotros, ni nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables por lesiones, problemas de salud, enfermedades, inconvenientes físicos, pérdidas, reclamaciones ni por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea que se basen en contrato, responsabilidad civil (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, que surjan de tu uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través del servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con tu uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se nos ha advertido sobre la posibilidad de tales daños. Bajo ninguna circunstancia Planet Superfood será responsable por recomendaciones, declaraciones sobre salud, afirmaciones o cualquier otro consejo o información proporcionados en el sitio web o por cualquier otro medio de comunicación. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
    3. Si no está satisfecho con el sitio web, con cualquier material, producto o servicio mostrado en el sitio, o con alguno de los términos y condiciones del mismo, su única y exclusiva solución es dejar de utilizar el sitio web.
  13. Propiedad intelectual
    1. A los efectos de estos Términos, los derechos de propiedad intelectual incluyen derechos como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos sobre bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados (“Propiedad intelectual“).
    2. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o proporcionada a Usted de cualquier otra forma está protegida por la ley. No está permitido copiar, reutilizar ni distribuir ninguna Propiedad Intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o encontrado en el Sitio Web, incluidas las descripciones de Productos, para ningún fin sin nuestra autorización expresa por escrito. Por ejemplo, no puede copiar información de Productos en ningún otro sitio web o aplicación. Además, el uso de nuestro contenido con fines comerciales está estrictamente prohibido, salvo que cuente con nuestra autorización expresa por escrito.
    3. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o proporcionada por cualquier otro medio pertenece a Planet Superfood, excepto las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros que utilizamos. Ninguna de estas Propiedades Intelectuales puede utilizarse sin el consentimiento previo y por escrito de nosotros o del tercero titular de dichos derechos.
  14. Legislación aplicable y resolución de disputas
    1. Si tienes alguna queja relacionada con el Sitio Web, tarifas, reembolsos, calidad de los Productos o cualquier aspecto relacionado con el uso del Sitio Web, debes contactar primero a nuestro equipo de soporte ( [email protected] ) antes de tomar cualquier acción a través de terceros. Ten en cuenta que, al aceptar estos Términos, aceptas expresamente no solicitar reembolsos ni contracargos a tu banco o entidad de tarjeta de crédito sin haberte puesto en contacto con nosotros previamente y sin darnos la oportunidad de resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
    2. Todas las quejas o reclamaciones que nos envíes serán gestionadas en un plazo de 30 días desde su recepción. Siempre nos esforzamos al máximo para resolverlas de manera satisfactoria. Al presentar una queja, recuerda identificarte con el mismo nombre y apellido que utilizaste al realizar tu compra en el Sitio Web.
    3. Estos Términos y toda la relación legal entre usted y nosotros se regirán por la legislación de la República de Lituania, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca una ley o jurisdicción específica aplicable.
    4. Cualquier reclamación debe presentarse de manera individual por la parte que la inicia y no como demandante ni como miembro de una demanda colectiva u otro procedimiento similar.
  15. Varios
    1. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo válida y ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La parte que resulte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio, sin que ello afecte la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.
    2. Puedes consultar la versión más actualizada de los términos de servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando los cambios y actualizaciones en nuestro sitio web.
    3. Estos Términos y la Política de Privacidad (que pueden ser modificados y actualizados periódicamente conforme a sus respectivos términos) constituyen conjuntamente el acuerdo completo entre usted y nosotros.
  16. Información de contacto
    1. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
      1. Correo electrónico – [email protected]
      2. Teléfono – +1 (775) 277-6460