Política de privacidad

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Estimado cliente,

esta Política de Privacidad (en adelante, “Política“) responderá las preguntas más importantes sobre cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos información sobre usted cada vez que visita https://get-mrboldpro.com/ (en adelante, “Sitio web“) o realizar una compra en el Sitio Web. Esta información es importante para usted, por lo que le recomendamos leer detenidamente esta Política antes de utilizar el Sitio Web.

Esta Política puede modificarse ocasionalmente. Siempre podrás consultar la versión más reciente de esta Política en el Sitio Web.

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?.

Mr. Bold (en adelante, el “Mr. Bold”, “nosotros”, “nosotros”, “nuestro“) es una marca utilizada y gestionada por una entidad comercial UAB Rara Digital, que es una sociedad de responsabilidad limitada inscrita en el Registro Estatal de Empresas de Lituania, con número de empresa 306641699, con domicilio social en J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Lituania. Siempre que proporciones información personal en el Sitio Web, seremos responsables de gestionar y proteger tus datos personales.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

¿Por qué recopilan información sobre mí?	¿Qué información recopilan sobre mí?	¿Por qué tienen derecho legal a recopilar mi información?	¿Durante cuánto tiempo conservan mi información?
Para procesar tus solicitudes de compra en nuestra tienda online, recibir pagos y entregar los productos adquiridos.	Nombre, apellido, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre el precio pagado y la moneda, marca, tipo, número BIN y país emisor de la tarjeta de crédito.	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (Art. 6 (1) (b) del Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)	1 año después de realizar una compra en nuestro sitio web.
Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente para ti cada vez que nos visitas	Dirección IP u otra dirección o identificador del dispositivo, tipo de navegador web y/o dispositivo, configuraciones y ajustes de hardware y software, las páginas web o sitios que visitas justo antes o después de ingresar al Sitio, las páginas que visualizas dentro del Sitio, tus acciones mientras navegas en el Sitio, así como las fechas y horas en que visitas, accedes o utilizas los Servicios. Cuando utilizas el Sitio desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar la ubicación física de tu dispositivo, por ejemplo, mediante señales de satélite, torres de telefonía móvil o redes inalámbricas locales.	Tenemos un interés legítimo (garantizar la seguridad de nuestro sitio web) (art. 6 (1) (f) del RGPD)	1 mes después de visitar nuestro sitio web
Para gestionar nuestras cuentas en redes sociales, donde interactúas con nosotros a través de nuestros perfiles oficiales.	Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, género, país, fotografía, mensaje, fecha y hora de recepción del mensaje, contenido del mensaje, archivos adjuntos del mensaje, respuesta al mensaje, fecha y hora de la respuesta, información sobre la calificación de la Empresa, comentarios en una publicación, veces que se ha compartido la publicación, información sobre las reacciones a la publicación.	Usted aceptó esto (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)	2 años
Para gestionar las consultas, solicitudes y reclamaciones que envíes, cuando decidas presentarlas	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono, asunto de su consulta, fecha de su consulta, contenido de su consulta, archivos adjuntos a su consulta, respuesta a su consulta	Usted aceptó esto (art. 6.1.a del RGPD) y tenemos un interés legítimo para hacerlo (gestionar sus consultas) (art. 6.1.f del RGPD)	10 años a partir de la fecha en que recibimos tu última consulta
Para ponernos en contacto contigo en caso de que el pedido no se haya completado, o si tu pedido o pago no se haya procesado correctamente debido a errores técnicos	Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, contenido del carrito abandonado	Celebramos y ejecutamos un contrato contigo (Art. 6 (1) (b) del RGPD) y tenemos un interés legítimo en hacerlo (para procesar pedidos y pagos) (Art. 6 (1) (f) del RGPD)	1 mes después de realizar un pedido sin éxito en el sitio web
Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos legales	La información indicada en el apartado 3.1 anterior, los documentos y anexos que se le hayan enviado, los documentos y anexos que usted haya presentado, los documentos procesales, las resoluciones judiciales, autos y decisiones	Tenemos un interés legítimo (defender los derechos de la Compañía en procedimientos legales) (art. 6 (1) (f) del RGPD)	10 años después de la cancelación de tu cuenta en nuestro sitio web o, en caso de haberse iniciado procesos legales, tras la finalización de dichos procesos legales.
Para proteger nuestros derechos e intereses en procedimientos penales	Si surge un caso penal, podemos recopilar información sobre los delitos y las condenas del infractor.	Los datos son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (artículo 9.2.f del RGPD).	10 años después de la cancelación de tu cuenta en nuestro sitio web o, si se hubieran iniciado procesos legales, tras la finalización de dichos procesos legales.

¿Qué información necesitamos que nos proporciones y por qué?
1. Consulta la Sección 2 anterior: necesitamos que nos facilites la información requerida para poder procesar tus solicitudes de compra en el Sitio Web, así como para atender tus consultas, solicitudes, reclamaciones, etc. Si no nos proporcionas estos datos, no podremos venderte nuestros productos ni ofrecerte otros beneficios exclusivos para nuestros usuarios.
¿Qué hacemos con tu información?
1. Utilizamos tu información para los fines especificados en la Sección 2 anterior. Estas son las principales acciones que realizamos con tus datos personales:
  1. Utilizamos tu información para procesar tu pedido y entregar los productos que has solicitado.
  2. Podemos usar tu información para enviarte materiales de marketing y promociones de productos similares a los que ya nos has comprado.
  3. Podemos utilizar su información para ponernos en contacto con usted ocasionalmente y así informarle sobre descuentos, promociones especiales u ofertas, o para proporcionarle información general sobre nuestros productos y servicios, si usted ha dado su consentimiento o si la legislación local nos permite hacerlo sin su autorización expresa.
  4. Podemos transferir su información personal a terceros que sean nuestros proveedores de servicios o socios comerciales cuando sea necesario para procesar sus pedidos o para proteger nuestros derechos.
Cuándo podemos ponernos en contacto contigo y por qué
1. Podremos utilizar tu información de contacto (número de teléfono y/o correo electrónico) si necesitamos aclarar algún detalle de tu pedido o entrega, o en caso de que no hayamos podido procesar correctamente tu pedido o pago. Al aceptar esta Política de Privacidad, consientes que podamos llamarte al número proporcionado o enviarte un mensaje de texto o un correo electrónico si tu pedido no se completó debido a problemas técnicos o errores en el procesamiento del pago. En ese caso, podremos ponernos en contacto contigo para ayudarte a completar tu pedido o finalizar el pago.
Compartir tu información personal
1. Compartimos su información personal con los siguientes destinatarios:
  1. Instituciones financieras que gestionan el procesamiento de pagos y bancos a los que se transfieren los importes que usted paga en nuestro nombre;
  2. Abogados, asistentes legales, notarios, alguaciles, auditores, consultores, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas, compañías de seguros, servicios de archivo y otros proveedores que prestan servicios a la Empresa;
  3. Tribunales, fuerzas del orden y otras instituciones estatales, cuando la ley así lo exija o si incumples esta Política o los Términos de Servicio del sitio web;
  4. Socios externos para verificar tu identidad en relación con el uso de ciertas funciones del Sitio Web;
  5. Nuestros socios de marketing te ofrecen contenido personalizado pensado especialmente para ti.
  6. Nuestros socios de envío se encargan de llevar tus compras hasta tu puerta.
  7. Nuestro proveedor de servicios para la gestión de la tienda online de nuestro sitio web (Shopify Inc.);
  8. Proveedores de servicios de herramientas analíticas (como Google Analytics).
2. Los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder brindar los servicios que nos ofrecen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para procesar tus compras. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para que sepas cómo manejarán tu información personal.
3. Podemos compartir tus datos con socios de marketing externos para fines publicitarios. Algunos proveedores pueden estar ubicados, o tener instalaciones ubicadas, en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, tu información podría quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que ese proveedor o sus instalaciones se encuentren. Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información personal utilizada en esa transacción podría estar sujeta a la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota. Una vez que salgas del sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio o aplicación de terceros, dejarás de estar regido por esta Política de Privacidad o por nuestros Términos de Servicio. Cuando haces clic en los enlaces de nuestra tienda, estos pueden llevarte fuera de nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que revises sus declaraciones de privacidad.
4. En la mayoría de los casos, los datos personales se procesan y transmiten dentro del territorio de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en ocasiones es necesario transferir tus datos de envío a uno de nuestros almacenes o centros de distribución ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en Canadá, EE. UU. y China). Siempre nos aseguramos de contar con acuerdos adecuados que incluyan cláusulas de protección de datos, y realizamos auditorías periódicas para garantizar que los terceros ubicados fuera de la UE cumplan con las normas del RGPD. Cuando la ley lo permite y por los motivos establecidos en esta política, podemos compartir tu información con terceros ubicados en la UE que cumplan con el marco de privacidad EU-U.S. Privacy Shield. Puedes descargar una copia del marco EU-U.S. Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Tus derechos
1. El RGPD y otras leyes te otorgan ciertos derechos, procedimientos para ejercerlos y excepciones a estos derechos. Siempre que la ley lo permita, puedes:
  1. Envía una solicitud para confirmar si la Empresa está procesando tus datos personales. Si la Empresa procesa tus datos, puedes solicitar acceso a la información y a los datos que se estén gestionando sobre ti.
  2. Envía una solicitud para corregir información inexacta o errónea, o para completarla si está incompleta.
  3. Solicita la eliminación de tu información si consideras que la estamos utilizando de manera ilegal.
  4. Envía una solicitud para restringir el tratamiento de tu información si cuestionas la exactitud de los datos o te opones a su procesamiento, si no aceptas que tus datos sean eliminados tras haber sido tratados de manera ilegal, o si necesitas conservarlos para presentar, ejercer o defender reclamaciones legales.
  5. Oponerse a la recopilación, uso y almacenamiento de su información en nuestra Empresa, cuando procesemos datos basándonos en los intereses legítimos de la Empresa y/o de terceros.
  6. Envía una solicitud para transferir (recibir) los datos que nos proporcionaste bajo contrato o consentimiento y que procesamos por medios automatizados, normalmente en formato electrónico.
  7. Para retirar cualquier consentimiento que nos hayas otorgado sobre el uso de tu información, cuando utilicemos tus datos basándonos en tu consentimiento;
  8. Presentar una reclamación ante una autoridad de control y solicitar un recurso judicial.
2. Cada vez que recibamos tu solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, es posible que necesitemos verificar tu identidad para asegurarnos de que la petición proviene de la persona sobre la que tenemos información personal. Por ello, podríamos pedirte información adicional con fines de verificación, y dicha información se utilizará exclusivamente para este propósito.
Edad de consentimiento
1. Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.
2. No procesamos ningún dato personal de menores de 16 años. Si eres menor de edad según lo indicado aquí, te pedimos que dejes de utilizar el Sitio Web de inmediato. Nos reservamos el derecho de eliminar tus datos personales sin previo aviso si tenemos motivos para creer que eres menor de 16 años.

Cookies

Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo (por ejemplo, computadora, teléfono móvil o tableta) cuando navegas por sitios web. También empleamos otras tecnologías, como datos que guardamos en tu navegador o dispositivo, identificadores asociados a tu dispositivo y otros programas, con fines similares. Estas tecnologías se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente o de una manera más eficiente. En esta política, nos referimos a todas estas tecnologías como cookies.

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Cambios en esta Política de Privacidad
1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en el sitio web. Si realizamos modificaciones importantes en esta política, te informaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué casos, si corresponde, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos.
Preguntas y datos de contacto
1. Si tienes alguna pregunta, consulta, solicitud o queja relacionada con el uso de tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: [email protected], o llámanos por teléfono: +1 (775) 277-6460.